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正规杠杆炒股平台:正规炒股配资知识网-抖音外卖再调整:押注品质新战场、上线AI助手探饭

摘要:   当下外卖市场“补贴大战”正酣,抖音也在暗中发力,不断调整外卖业务布局。  《科创板日报》记者获悉,抖音生活服务对商家准入规则做出重大调整...
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  当下外卖市场“补贴大战”正酣,抖音也在暗中发力,不断调整外卖业务布局。

  《科创板日报》记者获悉 ,抖音生活服务对商家准入规则做出重大调整,改全面开放为定向邀请,且明确要求邀请对象为品质商家 。评判标准涵盖多个维度 ,包括有无堂食、履约体验 、销量表现以及品牌影响力等。

  以抖音随心团为例,其对定向邀请的品质商户设有严格的门店评定体系,资质违规、无堂食、疑似停业 、履约体验差等不符合规则的门店 ,均无法开通随心团服务。

  值得一提的是,与美团、饿了么等传统外卖平台相比,抖音没有构建自营业务、配送履约体系 。抖音“随心团”是“一品双销 ”——用户购买团购券后 ,可选择到店核销或配送到家。这种模式既延续了抖音“种草-消费”的短视频基因,又通过配送服务拓宽了消费场景。

  这一举措,无疑表明抖音外卖试图以优质商家资源为基石 ,构建差异化的竞争力 。

  此外 ,抖音在产品创新层面也动作频频。近日抖音上线的AI产品“探饭”,据悉探饭这一小程序,满足了用户查找 、美食评估、点菜、购买团购到外卖下单等需求 ,为用户提供了“从种草到下单 ”的一站式体验。

  比如当用户询问“有什么好吃的本地菜馆”时,“探饭”不仅能迅速列出附近相关餐厅,还会详细给出推荐理由 。若用户难以抉择 ,“PK比店 ”功能便派上用场,从适用场景 、特色、推荐菜、优劣势等多个维度进行筛选对比。确定店铺后,用户可直接跳转至商家详情页 ,查看推荐菜 、评论 、优惠团购等丰富信息,还支持地图找店,并跳转至高德地图导航。

  2022年 ,抖音与饿了么携手,在南京率先开启外卖业务试水, 2023年初 ,正式推出“团购配送”服务 ,依赖顺丰同城、闪送和达达等第三方配送平台完成履约 。同年6月,抖音外卖调整经营策略,将业务重心聚焦于60元以上的套餐 ,试图避开与美团、饿了么等传统外卖平台的正面交锋,走差异化竞争路线 。

  然而,抖音外卖的发展并非一帆风顺。2024年 ,其内部定位经历了多次波折。先是从生活服务业务划入电商业务,6月又整合到抖店到家外卖平台并上线小时达专区,但仅过两个月 ,8月又回归生活服务业务线 。直至11月,抖音将原有的团购配送业务升级为“随心团”,允许用户购买团购券后选择到店核销或配送到家 ,业务逐步向“随心团 ”迁移。

  今年5月21日,抖音外卖再次做出重大调整,宣布于2025年6月5日对存量外卖小程序进行分批清退 ,未配送订单将为用户办理退款。商家如有继续经营需求 ,需入驻开通随心团模式 。这意味着,未来商家在抖音内开展外卖业务,随心团将成为唯一选择。

  中国饭店协会外卖专业委员会副理事长 、蒜头外卖联合创始人闫寒接受《科创板日报》记者采访时表示 ,抖音的优势在于内容激发即时消费冲动,但过去受限于配送能力,交易大多停留在到店团购。‘随心团’的升级 ,实质是将内容流量与即时配送结合,打造闭环 。

  在闫寒看来,抖音外卖业务频繁调整 ,背后有着多重因素。从行业层面看,外卖市场竞争壁垒极高,美团、饿了么等老牌平台深耕多年 ,不仅搭建起成熟的配送网络,还培养了用户稳定的消费习惯。新入局者若想分一杯羹,需投入海量资源来突破既有格局 。

  “从抖音自身来说 ,其战略定位与资源分配影响着业务走向。”闫寒进一步向记者分析称 ,外卖业务对即时配送的强依赖,暴露出抖音早期轻资产模式的短板,过度依赖第三方物流 ,难以在履约效率和用户体验上提供可靠保障,调整也就势在必行。

(文章来源:财联社)

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